Voima, Viisaus ja Myötätunto

" Kolme asiaa on aina ollut hyvän johtajuuden keskiössä: rohkeus tehdä päätöksiä, kyky tehdä nämä päätökset kokonaisuuden näkökulmasta ja taito ottaa ihmiset huomioon näitä päätöksiä tehdessä. Yksinkertaisemmin ilmaistuna nämä kolmea asiaa ovat Voima, Viisaus, ja Myötätunto. Ne ovat johtajuuden ydin. Ne säilyvät."

  - Dan Soback (Soback, D. 2021)

Valmentava johtaminen

Valmentava johtaminen on työväline tai johtamisinnovaatio siinä missä muutkin johtamistavat.  Se on syntynyt paineesta mukautua entistä paremmin nykyajan muuttuvan toimintaympäristön olosuhteisiin. Työ on nimittäin useammin verkostoissa ja nykyajan työntekijät vaativat inhimillistä kohtaamista. Nykyaikana johtamisen painopiste on muuttunut ohjeistamisesta ja hallinnoimisesta kohti mahdollistamista ja tukemista. Valmentavassa johtamisessa ja nykyajan johtamisen vaatimuksessa työntekijät eivät ole enää johtoa varten, vaan johto on työntekijöitä varten. Johtajn tehtävä on siis nykyään enemmän auttaa työntekijöitä, eli yrityksen todellisia tähtiä, loistamaan kirkkaammin (Soback, D. 2021).

Olen yrityksessä töissä jossa valmentava johtaminen ja on ollut käytössä jo pidemmän aikaan. Meillä Scandic hotellissa on rakennettu tästä johtamisen kompassi, minkä mukaan esimiehet toimivat. Kompassissa on neljä suuntaa ja ne ovat: Build Trust, Inspire, Collaborate, Ja Empower. Kompassin määritelmät englanniksi alla olevassa kuvassa (kuva 1).

        Kuva 1. Scandic Leadership Compass (Scandic Intranet)

Suoria yhtenäisyyksiä johtamisen kompassin määritelmissä valmentavaan johtamiseen on, että se vaatii esimiestä olemaan läsnä, valmentamaan ja tukemaan, sekä luomaan mahdollisuuksia toisille loistaa. Vaatii myös keskittyä kehittämään muita ja antamaan heille säännöllisesti selkeätä palautetta. Lisäksi johtajana asettamaan selkeitä odotuksia ja luottamaan työntekijöihin, että he löytävät ratkaisun saavuttaa tavoitteet. Sekä ottamaan vastuun omasta kehityksestä ja etsimään jatkuvasti uusia tapoja kehittyä sekä kasvaa uralla. Nämä ovat kompassin ”Empower” osiossa. Lisäksi ”Inspire” osiossa on seuraavia yhtenäisyyksiä. Johtajana se vaatii asettamaan selkeät ja tarkat sekä inspiroivat tavoitteet ja kommunikoimaan läpinäkyvästi. Keskittymään sekä kommunikoimaan miksi, eli miksi asioita esimerkiksi tehdään. Sekä kannustaa innovointiin, kekseliäisyyteen ja rohkeisiin ideoihin (Scandic intranet). Olen siis sitoutunut työssäni Scandic hotellissa ravintolatoimenjohtajana johtamaan työntekijöitä päivittäisessä työssä valmentavalla johtamisella. Käyn myös näistä säännöllisesti kursseja työssäni ja myös omissa kehityskeskusteluissa oman esimieheni kanssa, että miten johdan alaisiani ja miten olen onnistunut tai mahdollisesti epäonnistunut. Tai mitä voisin tehdä toisin.

Itse kannatan myös täysin valmentavaa johtamista, joten on helppo toimia sen mukaisesti. Parasta työssäni on huomata kun työntekijät oppivat uusia tehtäviä ja kasvavat isompiin rooleihin. Myös kotona elämä lapsen kanssa on aika valmentavaa johtamista. Valmennat, olet läsnä, tuet ja luot mahdollisuuksia lapsellesi loistaa. Tuloksien näkeminen on aina erittäin palkitsevaa. 

Coaching

On itselleni vieraampaa ja oikeastaan tullut esille täydessä merkityksessä vasta itsensä johtamisen kurssilla Haaga-Heliassa, johon tätä blogia koulutehtävänä kirjoitan.

Coaching terminä on International Coaching Federationin (ICF:n) määrittelemänä suunnilleen näin: "Coaching on ajatuksia herättävä ja luova yhteistyösuhde, jonka tavoitteena on inspiroida asiakasta hyödyntämään kokonaisvaltaisesti henkilökohtainen ja ammatillinen potentiaalinsa" (International Coaching Federation. 2022).

Itse olen vähän skeptinen coachingin suhteen vielä. Olen tehnyt muutamia coaching harjoituksia ja tuo coaching tekniikka kysyä kysymyksiä, muttei tarjota vastauksia, vaan antaa asiakkaan löytää niitä itse, on itselleni hieman turhan kuulosta. Ihmiset on erilaisia, itse yleensä tiedän ongelmani jo ja en usko saavani mitään irti, että joku pommittaa minua kysymyksillä. En usko, että sieltä löytyy mitään uusia ideoita tai havaintoja. Olen itse erittäin mietteliäs ja ajatteleva ihminen. Tuntuu, että ajatukset käyvät koko ajan ja siksi usein olen jo itse miettinyt esimerkiksi ongelmiani monelta kantilta. Itselleni näen olevan enemmän apua mentoroinnista tai, että joku tarjoaa minulle oikeita ratkaisuja ongelmiin, sen sijaan, että etsii ongelmieni juurta, joka on todennäköisesti jo itsellänikin tiedossa. 

Scandic Intranet. 2022. Leadership. Leadership compass. Fuse. 

Soback, D. 2021. Valmentava johtajuus: Opas voiman, viisauden ja myötätunnon herättämiseen. Basam Books.

International Coaching Federation. 2022. About ICF. Luettavissa: https://coachingfederation.org/about. Luettu: 20.02.2022.